giovedì 4 novembre 2010

elenco completo parafarmacie aggiornato al 31/12/2014

REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA
ASSESSORATO DELL’IGIENE E SANITA’ E DELL’ASSISTENZA SOCIALE
Direzione Generale della Sanità
Servizio Assistenza Distrettuale e Ospedaliera e Osservatorio Epidemiologico
Via Roma, 223 09123 Cagliari – tel 070 6065253 070 6064859 fax 070 6065459 – madmeloni@regione.sardegna.it
1
ELENCO DELLE PARAFARMACIE APERTE SUL TERRITORIO REGIONALE AI SENSI DELLA L. 248/06
Aggiornato al 31 dicembre 2008
N° DENOMINAZIONE DITTA LEGALE RAPPRESENTANTE INDIRIZZO COMUNE
1 Agrimony Erboristeria Parafarmacia Odeh Ibrahim Ismail Said Via Pasella, 18/b 07100 Sassari (Li Punti)
2 Albafarm Parafarmacia (Nuoro) Franceschi Andrea Centro Comm. Pratosardo 08100 Nuoro
3 Aleanthos S.R.L. Pinna Ignazio P.zza Martiri, 10/A 09123 Cagliari
4 Aphoteka S.r.l Mulas Floriana C.Comm. Le Palme Loc. SIEN 09048 Sinnai
5 AL.PI di Altea Nilda Rosa Maria sas Altea Nilda Rosa Maria Viale San Francesco, 10/A 07100 Sassari
6 Archangelica Erboristeria Poddighe Anna Elena Via Pergolesi, 6 09128 Cagliari
7 Articoli Sanitari Piga M. Giuseppina Via Gorizia, 86 09028 Sestu
8 Bio Vet Carta Fabiola Corso Repubblica 09010 Siliqua
9 Biopharm Sini Antonella Via Enrico Costa,.84 07100 Sassari
10 Centro Salute Asclepios Del Vais Maria Valeria C.C. Le Botti V. S.Chiara / Marconi 09092 Arborea
11 Centro Salute Asclepios Del Vais Maria Valeria C.C. Porta Nuova Via Cagliari 09170 Oristano
12 Chessa & ..C. snc Chessa Piera Paola Via Riva Villasanta , 210 09134 Pirri

N° DENOMINAZIONE DITTA LEGALE RAPPRESENTANTE INDIRIZZO COMUNE
13 Chessa & ..C. snc Chessa Piera Paola Via Garibaldi 07016 Iglesias
14 Danifarma Mereu Daniele Corso G. Spano, 119 07017 Ploaghe
15
Decafarma s.r.l. Campochiaro Sebastiano Via Bari, 6 07026 Olbia
16 Dema S.n.c. Desole Rita Via Amendola, 78 07100 Sassari
17 Dermofarma srl Deriu Antonella S.S 131 Loc. Ottava, 139 07100 Sassari
18 Ditta Individuale Corso Roberto Via Angioi, 1 08022 Dorgali
19 Soc. Parafarmacia Portu Frailis srl Canu Natale Via Sindaco Depau 08048 Tortolì
20 Eco Pharm S.r.l. Ballicu Antonella Via Giaime Pintor, 17 09128Cagliari
21 Erboristeria Floris Massimo Via S. Maria, 7 09036 Guspini
22 Erboristeria “Erbe e Benessere” Carruciu Anna Maria Via Carlo Felice, 192 09025 Sanluri
23 Erboristeria “Erbe e Benessere” Carruciu Anna Maria Via Repubblica, 87 09039 Villacidro
24 Erboristeria Articoli Sanitari Calvisi Pietrina Corso V. Veneto, 3 08021 Bitti
25 Erboristeria Dandelion Cocco Valeria Piazza Giovanni XXIII, 7 09128 Cagliari

26 Erboristeria Il Mirtillo Sabiu Federica Viale Bonaria, 88/A 09100 Cagliari
27 Erboristeria L’elicriso s.n.c. Caredda Franca Via Pessina, 11 B 09125 Cagliari
28 Erboristeria L’elicriso s.n.c. Caredda Franca Via Pergolesi, 5 B 09125 Cagliari
29 Erbosan Erboristeria Bagnetti Gianni Via Sauro, 23/A - Fraz. La Caletta 08029 Siniscola
30 Esercizio Farmaceutico Longoni Antonella Via degli Oleandri s.n.c. 09049 Villasimius
31 Esercizio Farmaceutico Longoni Antonella Via del Mare, 38 09049 Villasimius
32 Esercizio Farmaceutico Pirlo Francesco Via Sulcis, 31 09019 Teulada
33 Esercizio Farmaceutico Lecca Alessio Via Iglesias, 23 09125 Cagliari
34 Esercizio Farmaceutico Tramatzu Luisa Via Roma s.n.c. 09043 Muravera
35 Esercizio Farmaceutico Tramatzu Luisa Via Marco Polo, 3A 09043 Muravera
36 Esercizio Farmaceutico Cabras Anna M. - Casti Marcella Via Cagliari, 50 09026 San Sperate
37 Esercizio Farmaceutico Piu Isabella Via Puccini, 47 09128 Cagliari
38 Esercizio Farmaceutico S. Elena Addari Maria Cristina Via Rosas 33/35 09045 Quartu S. E.

39 Eupharma S.n.c. Unali Elena Via Mastino, 25 07100 Sassari
40 Farma ad Parafarmacia Delogu Angela Via Baldino, 19 09170 Oristano
41 Farma Luna e Sole Atzeni Susanna Maria Via M. De Carolis, 51 07100 Sassari
42 FARMA San Michele Ortu Salvatora Maria Vicolo San Michele, 3 07014 Ozieri
43 Farmaci da banco Parafarmacia Garau Guido Via Donizetti, 17/B 09012 Capoterra
44 Farmacia “l’Isola del benessere” Falotico Maria Elisa Via G. F. Conteddu, 128/130 08029 Siniscola
45 Farma Vet Arru Marcella Corso IV Novembre, 53 08038 Sorgono
46 Farma Drugstore Esercizio farm. Sechi Carla Via Rockefeller 08020 San Teodoro
47 Farma Drugstore Esercizio farm. Sechi Carla Loc. Puntaldia -Marina di Puntaldia 08020 San Teodoro
48 Farma Vita Moni Franca - Vardeu Antonio Via del Mare, 7 08028 Orosei
49 Farmabio Piras Roberta Via del Pino Solitario, 38 09030 Elmas
50 Farmacenter Eserc. Farm. Peddis Simonetta Via E. Fadda, 6 09016 Iglesias
51 Farmacenter Bigio Anna Giulia Via Garibaldi, 9 09010 Portoscuso

52 Farmacenter Parafarmacia Cocco Marianna Via Carducci, 44 09170 Oristano
53 Farmaci e Benessere Maccioccu Paola Via Benvenuto Lobina, 10 07100 Sassari
54 Farmacom Sechi Rossana Via P. Nenni ang. Via Rapallo 08015 Macomer
55 Farmamedica Gulleri Stefano Via Gorizia, 31 09028 Sestu
56 Farmanoa S.r.l. Manca Pier Paolo Via Roma, 117 07100 Sassari
57 Farmanoa S.r.l. Manca Pier Paolo Via G. Bruno 07100 Sassari
58 Farmanostra Delussu Maria Paola Via G. Deledda, 18 07045 Ossi
59 Farmapia Bozano Matteo Via della Pineta, 34 09125 Cagliari
60 Farmarosa Cuccaru Daniela Via E. Lussu, 20/B 07046 Portotorres
61 Farmapiù (Farma shop S.r.l.) Stevelli Christian Via Alagon, 8 09127 Cagliari
62 Farmapiù S.r.l. Grandino Manlio Renato Giov. Via Pala di Carru, 151 fraz. Li punti 07100 Sassari
63 Farmashop di G. e M.M. Sagheddu Sagheddu Giovanni Centro Comm. S. Ignazio Z.I. 09039 Villacidro
64 Farmashop di G. e M.M. Sagheddu Sagheddu Giovanni Via Nazionale, 220 09027 Serrenti

65 Farmavita – Siniscola Torretta Manola Via Roma, 16 09029 Siniscola
66 Farmogliastra S.r.l. Lai Roberto Via San Giovanni, 12 08037 Seui
67 Farmoteca “Il Viale” Pintus Maria Letizia Viale S.Avendrace, 289 09122 Cagliari
68 Fitodermosan di A.R. Lusci Lusci Anna Rita Via V. Emanuele, 67 07030 Florinas
69 Fitofarma Meloni Antonello Via Nazionale 283 08020 Budoni
70 Il Farmacista Dott. Fenu Fenu Paolo Michele Via Nazionale, 133 08020 Budoni
71 Iris di Casula Riccardo Casula Riccardo Via Roma, 148 d 09043 Muravera
72 Ipermercato Auchan Lheureux Benoit Via Dolianova, 35 09100 Cagliari
73 Ipermercato Auchan Lheureux Benoit Via San Simone, 60 09100 Cagliari
74 Ipermercato Auchan Lheureux Benoit Località S. Marinedda S.S. 125 07026 Olbia
75 Ipermercato Auchan Espansa Patrick Via Porto Torres, 07100 Sassari
76 L’Erba Medica Garau Yoni Maria Via Nora, 121 09010 Pula
77 L’Erboristeria Speziale Antonella Via Dante, 112/C 09127 Cagliari

78 L’Erboristeria Bianchini Tullia Via Rosselli, 45 09044 Quartucciu
79 La Farmoteca Trincas Claudia Via Molise, 2/G 09032 Assemini
80 La Farmoteka Melis Francesca Via Trieste, 18 07031 Castelsardo
81 La Farmoteka Carta Romana Via Nazionale, 175 09044 Quartucciu
82 La Fitofarma Nanu Francesca Rosa Corso America, 59 09032 Assemini
83 La Parafarmacia Frau Giovanna Via Torino, 11/a 09010 Uta
84 La Parafarmacia Pinna Salvatore Corso Giovanni Spano173/B 07017 Ploaghe
85 La Parafarmacia s.n.c. Scalas Paola Via delle Aie, s.n.c. 09033 Decimomannu
86 Mara Parafarmacia Pinna Marianna Via Nazionale, 13 09040 Maracalagonis
87 Masterpharma Cau Roberto c/o Stazione Ferroviaria 09123 Cagliari
88 Maxifarma Deriu Antonella S.S. 131 Angolo Via Bertolotti, 139 07100 Sassari
89 Medical Zoo Piredda Maria Rosa Zona I. Chilivani – Zona Macallé 07014 Ozieri
90 Medical Zoo Piredda Maria Rosa Via R. Sanzio, 31 08015 Macomer

91 Medical Zoo Piredda Maria Rosa Viale A. Moro, 07026 Olbia
92 Mediservice S.r:l. Sardu Franco Viale Giovanni XXIII, 16 08013 Bosa
93 Melis Stefania Parafarmacia Melis Stefania C.so Vittorio Emanuele, 56 09010 Pula
94 Mocci Roberto Mocci Roberto Via Is Mirrionis, 65 09100 Cagliari
95 Monpharma Monti Ursula Via Perpignan, 4 07041 Alghero
96 My Farma Senise Sergio Gall. C.Com.le Terranova S.S. 125 07026 Olbia
97 New Pharm & C. S.n.c. Lampis Francesco Via Marceddì, 23 09098 Terralba (OR)
98 New Pharm & C. S.n.c. Lampis Francesco Via della Rinascita snc 09017 Sant’Antioco
99 Optofarm s.r.l. Cabras Graziano Via XX Settembre, 93 07041 Alghero
100 Othofarma Cabras Maria Cristina Via Nazionale, 1 09017 Sant’Antioco
101 Paci Silvia Paci Silvia Piazza Sacro Cuore, 10/A 09170 Oristano
102 Parafarmacia Al HaJi Abdel Wahab Corso Italia, 79 07031 Castelsardo
103 Parafarmacia Pusceddu Ivana Viale Di Vittorio, 76 09036 Guspini

104 Parafarmacia Bini Caterina Via delle Rose Antiche, 07026 Olbia
105 Parafarmacia Busia Giovanna Corso Vittorio Emanuele 08023 Fonni
106 Parafarmacia Puggioni Marcella C- Piazza Università, 2 07100 Sassari
107 Parafarmacia Foddai Lucia Via Fiorentina, 11 07037 Sorso
108 Parafarmacia Chessa Maria Loredana Via Florinas, 2 07100 Sassari
109 Parafarmacia Gattu Franca Viale Italia, 11 07027 Oschiri
110 Parafarmacia Filigheddu Maria Francesca Via Nazionale 07028 S.Teresa G.
111 Parafarmacia Senes Angela Via Regina Elena, 26 07026 Olbia
112 Parafarmacia Orrù Claudia Via Nuoro, 29 09125 Cagliari
113 Parafarmacia Baire Josto Z.Centro Comm. “Poggio dei Pini” 09012 Capoterra
114 Parafarmacia Baire Josto “I Gabbiani” Via Lampedusa, 29 09012 Capoterra
115 Parafarmacia Baire Josto Viale La Plaia, 15 09100 Cagliari
116 Parafarmacia Baire Josto Via Berlino, 3 09100 Cagliari

117 Parafarmacia Piccaluga Giovanna Corso Tagliafico, 30 09014 Carloforte
118 Parafarmacia Fenu Gesuino C.C. I Gabbiani Via Lampedusa, 29 09012 Capoterra
119 Parafarmacia Fadda Annarita Corso Umberto I, 49 09074 Ghilarza
120 Parafarmacia Orani Giuliana Corso Vittorio Emanuele, 61 07044 Ittiri
121 Parafarmacia Giunta Lecca Lecca Manuela Via Tommaseo, 47/A 09131 Cagliari
122 Parafarmacia Ledda Luca Via Amendola, 40D 07100 Sassari
123 Parafarmacia Alchimia Spano Elena Piazze Due Palme, 2 07020 Palau
124 Parafarmacia Conad Argiolas Carlo Via dei Valenzani, 21 09131 Cagliari
125 Parafarmacia CPFARMA SRL Depperu Maria Giuseppina Loc. Costa Paradiso 07038 Trinità d’Agultu e Vignola
126 Parafarmacia Dotto.a Deiana M.G. Deiana Maria Giulia Via Roma, 123 08047 Tertenia
127 Parafarmacia Aledda Alessa Katya Via Istria, 27 09047 Selargius
128 Parafarmacia Euralcoop Flore Antonio Maria Via della Stazione s.n.c.
Leclerc/Conad
09013 Carbonia
129 Parafarmacia Nova farma Fadda fabio Piazza Asquer, 9 09010 Gonnesa

130 Parafarmacia del Tanka Village Politi Alfredo Località Tanka elmas 09049 Villasimius
131 Parafarmacia Dott. Pinna Pinna Pietro V.le Costa Smeralda, 16/C 07021 Arzachena
132 Parafarmacia Dott. M Depilano sas Deplano Marino Via Barbagia, 42 09044 Quartucciu
133 Parafarmacia Dott. Satta Satta massimo Viale Costa Smeralda, 27 07021 Arzachena
134 Parafarmacia Farmadel Delitala Francesco Aeroporto Costa Smeralda 07026 Olbia
135 Parafarmacia Farmadel Delitala Francesco Str. Pr. G Aranci 82 An. Via
Nettuno
07026 Olbia
136 Parafarmacia Fior di Loto Mura Paola Via Roma, 144 09020 Ussana
137 Parafarmacia G&T …….. Garau Maria Franca Via Salvemini, 37 09047 Cagliari
138 Parafarmacia Medivet Mojoudi Manouchehr Corso Garibaldi, 103 09071 Abbasanta
139 Parafarmaica Pharmabios Manelli Monica Via Matteotti, 75 08029 Siniscola
140 Parafarmacia Olbia (Iperstanda) Bustaffa Stefano SS 125 Olbia-Palau Km. 14.800 07026 Olbia
141 Parafarmacia Porta Mari s.r.l. Lapucci Roberta Piazza Manno, 12/15 09170 Oristano
142 Parafarmacia Puntofarma Petromilli Carla Via Matteotti, 31 09036 Guspini

143 Parafarmacia Santissima Annunz. Mascia Corrado Corso Vitt. Emanuele, 360 09123 Cagliari
144 Parafarmacia Shatat Nasser Shatat Nasser Abed Al Rahma Via Principessa Maria, 18 A 07100 Sassari
145 Parafarmacia Tirreno Cubeddu Gianfranco Via del Tirreno s.n.c. 08020 San Teodoro
146 Parafarmacia Vitalpharm (Oristano) Franceschi Andrea P.zza Mariano 11/12 09170 Oristano
147 Parafarmacia M&S Serpi Maurizio Via Polonia, 75/77 09045 Quartu S. E.
148 Parafarmacia Sani & Belli Dettori Francesco Loc. Rindundau Lot. Punta Su
Torrione
07040 Stintino
149 Parafarmacie Fr. Er. S.r.l. Setzu Giuseppe Via Roma, 36 09010 Uta
150 Parafarmacie Fr. Er. S.r.l. Setzu Giuseppe Via Mons. Angioni c/o IPERPAN 09045 Quartu S. E.
151 Parafarmaco Leuzzi Leuzzi Elisabetta Via Nazionale, 82 08028 Orosei
152 Parafarmatre S.r.l. Pilia Matteo Via Nora, 96 09010 Pula
153 Pharma & Beauty Uccheddu Maria Bonaria Via Lamarmora, 60 09010 Pula
154 Pharma House S.r.l. Pisano Giuseppe Zona Predda Niedda, 24 07100 Sassari
155 Pharmanalisi S. Lucia della D.ssa.. Meloni Monica Via manin, 114 09047 Selargius

156 Pharma Point Cau Maurizia Via Pasquale Cugia 09126 Cagliari
157 Pharma Salute Salice Antonella Via De Roma, 66 09042 Monserrato
158 Pharmapiù Frassetto Luciano Via Spano, 24/26 07041 Alghero
159 Puntofarma Carta M.F. Foddis M.E. Via Figoli, 62 09170 Oristano
160 Punto Farmaco.it Gali Maria Via Lamarmora angolo Via Lavoro 08100 Nuoro
161 Punto Salute sas Boi Dolores Via dei Tamerici, 232 09043 Muravera
162 Ra. Mo. Salute Parafarmacia Raiano Pasquale Via Cristoforo Colombo, 2 07100 Sassari
163 SO.ON.AR.SS Ramahi hani Abdel Rah Via Carmine, 77 09030 Assemini
164 S.S.C. (Carrefour) Mocchi Pier Mario Viale Marconi, 5 (Carrefour) 009045 Quartu S. E.
165 Salus Santa Barbara Sessini Giovanni Via Massimo Coraddu, 1 09040 Senorbì
166 Salus Farma Harouni Maria Piazza Dante, 1 09040 Villaputzu
167 Salute e Benessere Tacconi Sabrina Via Valverde, 27 09016 Iglesias
168 Sanicomfort Sanitaria Casu Ornelina Via Carlo Sanna, 14/A 09040 Senorbì

169 Sanifarm s.n.c. Loriga Maria Paola Via Manzoni, 36/A 07041 Alghero
170 Sanitari Erboristeria Farmaci Piredda Vittoria Via Nora, 72 09010 Pula
171 Sanitaria Rum Gabriele Via Emilia, 1 07046 Portotorres
172 Senette Farmaceutici Senette Pietro Via Roma, 156 09048 Sinnai
173 Silvesan Mandas Giuseppina Corso V. Emanuele 07020 Buddusò
174 Sopharma s.a.s. Soro Rita Giuseppa Piazza Villa Marina, 5 07028 S.Teresa Gallura
175 SS. Salvatore Farmaceutici Asuni Giuseppe Maria P.zza SS Salvatore, 7 09028 Sestu
176 Vetar S.r.l. Brizi Beatrice Via Torino, 8 09092 Arborea
177 Veterzoo Pilo Paola Via Peretti, 13 09134 Cagliari
178 Zooopharma S.a.s. Chessa Antonina Via Barcellona, 181 07026 Tempio

Shopping Plus

Shopping plusShopping Plus è l'innovativo servizio per la gestione delle fidelity card comeMoneta Elettronica o come Raccolta Punti.

Shopping Plus è un servizio personalizzato e chiavi in mano e consiste nella fornitura del software di gestione, del terminali POS e delle card personalizzate con la Vs. grafica e l'assistenza per tutta la durata del servizio. Ma non solo, Shopping Plus vi fornisce una serie di servizi aggiuntivi per realizzare una campagna promozionale a 360°: dalla consulenza strategica allo studio della meccanica promozionale, fino alla fornitura del catalogo premi.

TargetShopping Plus è rivolto a tutte le realtà che hanno l’esigenza di fidelizzare il Cliente premiandolo nella continuità d’acquisto (raccolta punti/borsellino elettronico) o che hanno l’esigenza di eliminare il contante, gestendo i pagamenti con moneta elettronica (carte pre-pagate).

Le entità interessate a questo discorso sono sia realtà distribuite su più punti vendita sia realtà circoscritte al singolo punto di vendita.

I nostri clienti sono:

Centri Commerciali Convenzionali e Naturali e GDO
Franchising, catene di negozi e gruppi di acquisto
Servizi per l’estetica (parrucchieri, centri benessere, solarium)
Abbigliamento, ottici e gioiellerie
Farmacie, parafarmacie, erboristerie e profumerie
Viaggi turistici, alberghi , bar e ristoranti
Librerie, cartolerie e toys-center
…..In generale chiunque abbia bisogno di fidelizzare i propri clienti….

ProdottiCon Shopping Plus puoi gestire in maniera flessibile e personalizzata le tue fidelity card.
E' disponibile in 4 versioni: Basic, RetMag, RetSmart e EasyPass coprendo ogni tipologia di esigenza partendo da una soluzione Entry-level (Basic) per i piccoli esercizi arriviamo ad una soluzione per circuiti con grossi volumi di card (RetMag) passando per le soluzioni RetSmart e EasyPass che uniscono alla sicurezza delle carte con chip contact e contactless la flessibilità nell'installazione e quindi molto adatti alla gestione di circuiti eterogenei.

VANTAGGI

Facile e Personalizzato
Shopping Plus è immediato da installare e facile da usare. Gli elementi distintivi della campagna sono personalizzati: promozione, cards, immagine coordinata (catalogo, vetrofanie, pieghevoli e coupon).

Strumento Innovativo
Shopping Plus vi permette di attivare una campagna in maniera innovativa abbandonando i punti cartacei, timbri e la circolazione del denaro contante.

Servizio chiavi in mano
Shopping Plus vi seguirà passo dopo passo nella scelta del prodotto e dei moduli aggiuntivi più adatti alle Vs. esigenze, fornendovi inoltre una serie di servizi gratuiti, di seguito elencati, con cui vi mettiamo a disposizione la nostra esperienza e professionalità:

- Analisi della vostra realtà e del vostro cliente.
- Suggerimenti per lo studio meccanica promozionale.
- Fornitura file per modulo rilascio dati (formato A4 stampabile).
- Fornitura di un regolamento standard adatto alla Vs. promozione (formato A4 stampabile).
- Assistenza telefonica per installazione, formazione e creazione della Vs. campagna di fidelizzazione.

Scarica la brochure completa (448 KB)

Libertà di scegliere il servizio più adatto a te:

Cos’è la Raccolta Punti ? Si tratta di una campagna promozionale legata all’accumulo di punti proporzionali alla spesa effettuata, finalizzata al raggiungimento di un premio. Il premio può essere un buono sconto o uno sconto percentuale utilizzabile nei successivi acquisti oppure un premio da catalogo.

Cos’è la moneta elettronica? Rientrano in questa modalità operativa tutti i metodi di pagamento che si avvalgono di strumentazione elettronica in sostituzione della moneta contante. Shopping Plus gestisce le carte prepagate/carte regalo per ottenere uno sconto immediato oppure da utilizzare come carta regalo per parenti o amici.

Cos’è un borsellino elettronico? E’ un vero e proprio borsellino che contiene gli sconti accumulati durante gli acquisti effettuati presso un Punto Vendita. Il credito accumulato è rispendibile sempre presso lo stesso Punto Vendita o nel circuito di esercizi affiliati.

Cos’è un sistema misto? E’ possibile utilizzare la cards sia come raccolta punti sia come moneta elettronica.

Scarica la brochure completa (260 KB)

martedì 26 ottobre 2010

Fidelity card

Da Wikipedia, l'enciclopedia libera.

Le fidelity card (dette anche "carte fedeltà") sono uno strumento fondamentale per la realizzazione di progetti di marketing relazionale. Rappresentano il simbolo di riconoscimento e di identificazione per i consumatori che partecipano a un programma di fidelizzazione.

Fidelizzazione

Da Wikipedia, l'enciclopedia libera.

La fidelizzazione è l'insieme delle azioni di marketing volte al mantenimento della clientela già esistente, che rappresenta la prima linea di difesa di ogni azienda.

Il miglior modo per aumentare la "fidelizzazione" consiste nel realizzare un elevato grado di soddisfazione che, a sua volta, si traduce in un elevato tasso di fedeltà.

La fidelizzazione della clientela viene stimolata e promossa studiando particolari progetti di marketing, che prevedono l'elargizione di benefici, vantaggi o premi da parte dell'azienda promotrice nei confronti dei suoi consumatori. In questo modo il brand viene necessariamente associato a caratteristiche positive e costruttive che il consumatore ricorda con piacere in un processo virtuoso di affezione alla marca.

Spesso il mezzo utilizzato per i programmi di fidelizzazione è la fidelity card, uno strumento utile per l'identificazione del cliente e che è il simbolo di riconoscimento e di appartenenza.

Marketing relazionale

Da Wikipedia, l'enciclopedia libera.

Argomenti di Marketing

Concetti chiave

Prodotto / Prezzo
Promozione / Distribuzione
Ricerche di mercato / Strategie di marketing
Marca / Brand management

Promozione

Pubblicità / Sales promotion
Personal Sales / Mailing
Pubbliche relazioni / Direct marketing

Promozione: Media

Giornali / Riviste

Televisione / Radio

Argomenti correlati

Comunicazione / Economia aziendale
Customer relationship management

Il marketing relazionale è quella branca del marketing che permette di accrescere la relazione con il cliente attraverso la sua fidelizzazione.

Il marketing relazionale potrebbe essere descritto come la creazione, lo sviluppo, il mantenimento e l’ottimizzazione delle relazioni tra Clienti ed Azienda, basato sulla centralità del cliente. Rappresenta l'insieme dei processi di gestione della relazione con i clienti attraverso l'analisi delle sue informazioni. La relazione che viene stabilita tra i consumatori e l'azienda è una relazione one-to-one, un rapporto diretto tra il brand e il suo target.

A differenza del marketing tradizionale, infatti, il marketing relazionale non analizza ampi segmenti di consumatori, ma tende a interessarsi a target molto precisi, cercando di creare un filo diretto tra l'azienda e ogni singolo consumatore attraverso molteplici canali: dalla comunicazione web a quella telefonica (call center), la relazione tende ad essere bilaterale e permette alle aziende di conoscere in maniera approfondita i propri interlocutori.

Gli esperti in marketing relazionale studiano tutte le possibilità per generare una relazione continuativa tra consumatore e marca e, tendenzialmente, coinvolgono il target in programmi a lunga scadenza che offrono benefici immediati e senso di appartenenza ed esclusività che lega al brand. Ciò avviene attraverso la creazione di Club, programmi di caring, raccolte punti, concorsi a premio, member gets members, oppure attraverso benefit mirati o programmi di collection, intesi come accumulo di sconti restituiti al titolare in via posticipata o tradotti in buoni sconto o altro.

Il Marketing Relazionale nasce dall'evoluzione moderna del Marketing aziendale.

Per ottimizzare il Marketing Relazionale è necessario creare con la clientela una relazione di tipo personalizzato attraverso:

§ la conoscenza delle caratteristiche dei clienti, dei loro bisogni e delle loro preferenze;

§ creazione di fasce di utenza, in funzione delle loro caratteristiche

§ creazione di una comunicazione bilaterale

§ creazione di azioni mirate alle fasce di utenza

§ creazione di proposte mirate a seconda dei bisogni

Strumenti di Supporto

Il marketing relazionale viene supportato da strumenti software di CRM, in grado di associare e consultare in modo rapido le informazioni dei clienti e dei prospect.

Voci correlate

§ Customer relationship management

§ Direct marketing

§ Customer magazine

§ Lifetime value

§ Marketing

§ Management

§ Partnering

In ogni caso io sono a tua disposizione al cell. 338.3467128 per chiarimenti o e-mail andrea.portoghese@gmail.com

Distinti saluti

Andrea Portoghese

lunedì 11 ottobre 2010

Associazione Parafarmacie Sardegna

Le parafarmacie che volessero essere inserite nell'elenco possono inviare i propri dati qui.andrea.portoghese@gmail.com